Nutzungs- und Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von www.makema.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Make ma GmbH, Lademannbogen 15, 22339 Hamburg (Deutschland), vertreten durch die Geschäftsführer Frau Kim Marit Warncke und Mark Angilowski. Du erreichst uns per E-Mail unter fragen [a] makema.de
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
Der Vertrag kommt mit durch Klicken des “Kaufen”-Buttons zustande.
Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Gebündelte Produkte / Produktzugaben
Ein gebündeltes Produkt / Eine Produktzugabe besteht aus mehreren Produkten, die du zusammen günstiger erwirbst. Wenn du dich innerhalb der Rückgabefrist gegen ein (Haupt)Produkt aus dem Bundle entscheidest und zurücksendest, wird der jeweils reguläre Preis für die günstiger erworbenen Produkte fällig, den wir vom Rückerstattungsbetrag abziehen.
Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Make ma GmbH, Lademannbogen 15, 22339 Hamburg, fragen [a] makema.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die einwandfreien Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren einwandfrei zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Solltest du 1 oder mehrere Produkte als kostenfreie Zugabe zu deinem Produkt erhalten haben, wird der Preis dieser Produkte mit der Rückerstattung verrechnet.
Warenrücksendungen sind zu senden an:
APP Handels GmbH & Co. KG
C/O Make ma GmbH – LAGER –
Meiendorfer Mühlenweg 21
22393 Hamburg
Die folgenden Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn ein Mangel oder eine Vertragswidrigkeit vorliegt:
- Digitale Inhalte (Hinweis: Digitale Inhalte sind solche, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Software-Downloads, Software-Codes, E-Books, Videokurse etc.).
- Benutzte Verbrauchsmaterialien (z.B. angebrochene Garne, angebrochene Vliese)
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Make ma GmbH Lademannbogen 15
22339 Hamburg
oder
fragen [a] makema.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zzgl. ggf. Versandkosten.
Versand, Lieferung & Zölle
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der digitalen Produkte durch das Bereitstellen eines Links. Dieser kann von dir betätigt werden und startet den Download auf das von dir gewählte Speichermedium. Hierbei ist die Anmeldung mit deiner gültigen E-Mail Adresse notwendig.
Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht.
Physische Produkte in Ihrer Bestellung werden ab Lager Hamburg per DHL (Deutsche Post) ausgeliefert. Der Empfänger trägt die Versandkosten, die in der Rechnung gesondert ausgewiesen werden, es sei denn, portofreie Zustellung wurde zugesichert.
Versandkosten
Zölle
Beim Versand in die Schweiz und andere Länder ausserhalb der EU fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an, die wir nicht berechnen können. Weitere Informationen zu Zöllen findest du beispielsweise unter EU-Zollinformationen zur Einfuhrumsatzsteuer sowie speziell für die Schweiz. Zoll und Steuern gehen immer zu Lasten des Käufers.
Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage.
Sollten die Waren wider Erwarten nicht lieferbar sein, wirst du sofort per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Selbstverständlich kann ohne Angabe von Gründen jederzeit vom Kauf zurückgetreten werden. Vergleiche hierzu bitte unsere AGB und unsere Widerrufsbelehrung.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- Überweisung
- Paypal
- Kreditkarte (PayPal)
- easyCredit-Ratenkauf
Ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen zum easyCredit-Ratenkauf
1. Geltungsbereich und allgemeine Nutzungsbedingungen
Die nachfolgenden ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) gelten zwischen Ihnen und dem Händler für alle mit dem Händler geschlossenen Verträge, bei denen der easyCredit-Ratenkauf (im folgenden Ratenkauf) genutzt wird.
Die ergänzenden AGB haben im Konfliktfall Vorrang vor anderslautenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers.
Ein Ratenkauf ist nur für Kunden möglich, die Verbraucher gem. § 13 BGB sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Ratenkauf
Für Ihren Kauf stellt Ihnen der Händler mit Unterstützung der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (im folgenden TeamBank AG) den Ratenkauf als weitere Zahlungsmöglichkeit bereit.
Der Händler behält sich vor, Ihre Bonität zu prüfen. Die näheren Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Ratenkauf-Datenschutzhinweis in der Bestellstrecke. Sollte aufgrund nicht ausreichender Bonität oder des Erreichens der Händler-Umsatzgrenze die Nutzung des Ratenkaufs nicht möglich sein, behält sich der Händler vor, Ihnen eine alternative Zahlungsmöglichkeit anzubieten.
Der Vertrag über einen Ratenkauf kommt zwischen Ihnen und dem Händler zustande. Es erfolgt keine Auszahlung, sondern mit dem Ratenkauf entscheiden Sie sich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.
Die bei Nutzung des Ratenkaufs entstanden Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages vom Händler an die TeamBank AG abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die TeamBank AG geleistet werden.
Abgesehen von der allgemeinen Gewerbeaufsicht unterliegt der Händler keiner Aufsicht durch eine Aufsichtsbehörde. Beschwerden können Sie per Brief oder eMail an den Händler richten.
3. Ratenzahlung per SEPA-Lastschrift
Durch das mit dem Ratenkauf erteilte SEPA-Lastschriftmandat ermächtigen Sie die TeamBank AG, die durch den Ratenkauf zu entrichtenden Zahlungen, von Ihrem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut durch eine SEPA-Lastschrift einzuziehen.
Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Pre- Notifikation/Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.
Wenn zwischen der Pre-Notifikation und dem Fälligkeitsdatum eine Verringerung des Kaufpreisbetrags erfolgt (z.B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in der Pre-Notifikation genannten Betrag abweichen.
Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit Ihr Girokonto über eine ausreichende Deckung verfügt. Ihr Kreditinstitut ist nicht verpflichtet die Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.
Sollte es mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen eines unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund des Erlöschens des Girokontos zu einer Rücklastschrift kommen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Rücklastschrift resultiert aus einem Umstand, den Sie nicht zu vertreten haben.
Von Ihrem Kreditinstitut der TeamBank AG berechnete Kosten für eine von Ihnen verschuldete Rücklastschrift kann die TeamBank AG Ihnen gegenüber als Schaden geltend machen und ist von Ihnen zu erstatten. Ihnen bleibt der Nachweis eines geringeren oder gar keines Schadens bei der TeamBank AG vorbehalten.
Befinden Sie sich in Verzug, ist die TeamBank AG berechtigt für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr oder Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA- Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt in Abstimmung mit dem Händler die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung für Privatkunden auftretenden Mängeln hast du das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Du musst dem Hersteller insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von dir gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich dein Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Urheberrechte
Die Nutzung der Stickdateien, im Rahmen der Nutzungsbedingungen, wird nur dem Rechnungsträger gewährt und ist Personen gebunden.
Du dürfen unsere Stickdateien / Stickmotive für gewerbliche Zwecke nicht verändern, bearbeiten, anpassen, vervielfältigen, weiterverbreiten, übermitteln, abtreten, verkaufen, vorführen, vermieten, verschenken, teilen, verleihen, lizenzieren oder in sonstiger Weise übertragen oder anders als für den vorgesehenen Zweck nutzen.
Du erhältst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises, das einfache und nicht übertragbare, räumlich und zeitlich unbegrenzte Recht die erworbene Stickmusterdatei im privaten Bereich zu nutzen. Hierfür ist ein Benutzeraccount notwendig, der bei Kauf automatisch erstellt wird.
Eine gewerbliche Nutzung der Stickdateien bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Hierbei sind folgende Informationen an uns zu übermitteln:
- Art, Zweck und Umfang der Nutzung.
Lizenzen
Lizenz zur gewerblichen Produktion und dem Vertrieb von Waren, hergestellt aus dem ausgewählten Schnittmuster / der ausgewählten Stickdatei.
Ab sofort kannst du eine Gewerbelizenz für alle unsere Schnittmuster und Stickdateien kaufen. Diese ermöglicht dir Kleidungsstücke oder Waren aus den von dir erworbenen Schnittmustern / Stickdatei(en) herzustellen und diese gewerblich anzubieten.
Folgendes gilt bezüglich der Gewerbelizenz:
- Das Schnittmuster / Die Stickdatei ist nicht inklusive, der oben genannte Preis gilt nur für die Lizenz. Das Schnittmuster / Die Stickdatei muss zusätzlich erworben werden (Preis x Faktor 3).
- Für jedes Produkt muss die jeweilige Lizenz erworben werden. Eine erworbene Lizenz gilt also nur für das betreffende Schnittmuster / die betreffende Stickdatei.
- Eine Lizenz ist personenbezogen und kann nicht weitergegeben / getauscht werden.
- Die Lizenzen gelten für jeweils zwei Jahre, ab Zahlungseingang.
- Die Wiedergabe und Vervielfältigung des Schnittmusters / der Stickdatei ist weiterhin nicht gestattet.
- Die Zahl der produzierten Güter aus dem Schnittmuster / der Stickdatei darf nicht 50 Stück pro Monat übersteigen.
- Die Quelle des Schnittmusters / der Stickdatei muss vermerkt sein.
- Bei Lizenzverstößen wird die Lizenz mit sofortiger Wirkung aufgehoben.
- Eine nachträgliche zeitliche Verkürzung oder Änderung der Lizenz ist nicht möglich. Ein Umtausch der Lizenz ist ausgeschlossen.Als Lizenznachweis gilt die Rechnung, die bei dem Erwerb der Lizenz ausgestellt wird. Der Verkauf der Lizenzen erfolgt per E-Mail an fragen@makema.de.
Wenn du eine Lizenz für ein Schnittmuster / einer Stickdatei aus unserem Sortiment erwerben möchtest, schreibe uns einfach eine E-Mail und teile uns darin genau mit, um welches Produkt es geht.
Auftragsarbeiten (Stickdatei erstellen)
Der Leistungsempfänger erhält entsprechend der beschriebenen Leistungsumfänge die jeweiligen Nutzungsrechte. Mit der Auftragsbestätigung räumt uns der Leistungsempfänger ein, das Ergebnis zum Zwecke der Werbung als Beispiel zu veröffentlichen. Der Leistungsempfänger hat jedoch keinen Anspruch, dass das Leistungsergebnis von uns veröffentlicht wird.
Das Layout der Homepage sowie sämtliche Inhalte wie Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Beiträge und Kommentare sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, das Kopieren und Weitergeben von Inhalten und Layout ist nur mit schriftlicher Genehmigung der Make ma GmbH gestattet.
Verwendung von Gutscheinen (Preisnachlässen)
Die Verwendung von Gutscheinen ist Kundengebunden. Eine Übertragung oder die Verwendung von Gutscheinen, für die der Kunde nicht ausgewählt wurde ist nicht zulässig. Ausschließlich Gutscheine die dem Kunden a) per direkten E-Mail Versand oder b) von uns auf öffentlichen Plattformen frei zugänglich gemacht wurden, dürfen verwendet werden.
Des Weiteren können Gutscheine / Preisnachlässe nicht mit anderen Aktionen nicht kombiniert werden. Möglicherweise ist die Verwendung eines Gutscheins zeitlich begrenzt. Gutscheine gelten nicht auf bereits reduzierte Produkte.
Erhalt und Nutzung von Guthaben
Der Kunde hat mehrere Möglichkeiten, Guthaben als Zahlungsmittel für eine (un)eingeschränkte Verwendung in sein persönliches Nutzerkonto zu erhalten:
- Erwerb eines Guthabens / Gutscheins mit uneingeschränkter Nutzungsmöglichkeit
- durch einen von der Make ma GmbH freiwillig gewährten, nachträglichen Preisnachlass oder freiwillig gewährten, vergünstigten Versand zugunsten des Kunden
- Der Erhalt des Guthabens resultiert aus einem Kopplungsgeschäft, z.B. durch den verbindlichen Erwerb eines Produktes bei einem anderen Unternehmen (B), wofür ihm vorab ein (un)eingeschränktes Guthaben zum Erwerb von Produkten bei der Make ma GmbH in Aussicht gestellt wird. Storniert der Kunde seine Bestellung oder erwirkt eine Rückabwicklung des Kaufvertrages bei B, so ist er verpflichtet, dies der Make ma GmbH unverzüglich mitzuteilen. Sollte der Kunde zwischenzeitig das Guthaben ganz oder teilweise verwendet haben, so wird ihm die Leistung in Höhe des genutzten Guthabens in Rechnung gestellt.
Datenschutz
Nach einem Kaufvorgang wird automatisch ein Makema-Konto erstellt, um digitale Produkte zeitlich unbegrenzt herunterladen zu können. Ein Kaufvorgang ohne der ausdrücklichen Zustimmung der Nutzungsbedingungen ist daher nicht möglich. Jeder Nutzer hat die Möglichkeit sein Makema-Konto selbstständig zu löschen. Dann stehen die bereits erworbenen Produkte jedoch nicht mehr zum Herunterladen zur Verfügung.
Zu Marketingzwecken behalten wir uns vor, persönliche Daten zum unverbindlichen Versand von E-Mails zu nutzen. Dem stimmen Sie ausdrücklich zu. Sollten Sie Ihr Makema-Konto löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten selbstverständlich auch gelöscht. Beachten Sie, dass hiermit auch die Möglichkeit für Rückfragen zu Ihrer Bestellung / Ihren Produkten entfällt.
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