Leveringspolitik

Vi sender din bestilling med pålidelige fragtpartnere som DHL eller UPS.

Inden for Tyskland er leveringstiden normalt 1–4 hverdage, medmindre en anden leveringstid er angivet for det enkelte produkt. For levering inden for Tyskland opkræver vi en fast fragtpris på 5,99 €. Ved en ordreværdi på mindst 75 € leverer vi fragtfrit inden for Tyskland.

Ved levering til andre EU-lande gælder andre fragtpriser. De vises tydeligt under bestillingen, inden du afslutter dit køb. Levering til Schweiz og Liechtenstein er i øjeblikket ikke mulig.

Digitale produkter som broderifiler, strikkeopskrifter og videokurser er tilgængelige digitalt umiddelbart efter købet.

Aktiveringskoder til broderisoftware bestilles hos den pågældende producent efter din bestilling og sendes normalt til dig via e-mail inden for 24 timer mandag til fredag.

Hvis en del af din bestilling ikke kan leveres med det samme, forbeholder vi os ret til dellevering. Det medfører ingen ekstra fragtomkostninger for dig.

Afhentning i Hamborg er mulig. Vælg blot afhentning under bestillingen. Vi giver dig besked, når din bestilling er klar til afhentning.

Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et sporingsnummer.