Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir dich darüber, wie und zu welchen Zwecken deine Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops makema.de verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Make ma GmbH
Lademannbogen 15
22339 Hamburg
E-Mail: fragen@makema.de
Telefon: [optional]
Vertretungsberechtigt: Kim Marit Warncke, Mark Angilowski

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser deines Endgerätes an unseren Server gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners

Die genannten Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau und die Systemsicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

b) Bei Registrierung und Bestellung

Wenn du dich in unserem Shop registrierst oder eine Bestellung tätigst, erheben wir folgende Daten:

• Name, Vorname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten (abhängig von gewählter Zahlungsart)

Diese Daten sind zur Durchführung des Vertrages erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

c) Kundenkonto

Mit der Bestellung wird automatisch ein Kundenkonto angelegt. Darüber kannst du deine Bestellungen einsehen und digitale Produkte dauerhaft abrufen. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Die Daten werden dann – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen – gelöscht.

d) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder per E-Mail

Wenn du uns per Formular oder E-Mail kontaktierst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch Einwilligung oder lit. b bei Anbahnung eines Vertrages).

e) Bei Anmeldung zu unserem Newsletter (via Klaviyo)

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich regelmäßig über unsere Produkte, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Der Versand erfolgt über den Dienst „Klaviyo“.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

f) Bei Zahlung über Zahlungsdienstleister

Die Verarbeitung deiner Zahlungsdaten erfolgt über folgende Dienstleister:

• PayPal (PayPal Europe, Luxemburg)
• easyCredit-Ratenkauf (TeamBank AG, Nürnberg)
• Kreditkarte (über PayPal)

Für die Zahlungsabwicklung werden Daten wie Name, Adresse, Kaufbetrag, ggf. Geburtsdatum und Bankverbindung an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur an Dienstleister, die wir im Rahmen der Vertragsabwicklung beauftragen (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Lagerlogistik). Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht, es sei denn, du hast ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Speicherdauer und Datenlöschung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtlich: 6–10 Jahre). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Cookies und Tracking

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein, um die Nutzung zu analysieren und dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Rechtsgrundlage ist je nach Art des Cookies entweder deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst die Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

6. Betroffenenrechte

Du hast jederzeit das Recht:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)

Du kannst diese Rechte jederzeit über fragen@makema.de geltend machen.

7. Widerruf der Einwilligung

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. für Newsletter oder das Setzen von Cookies. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist z. B.:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
Website: www.datenschutz-hamburg.de

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit unter: www.makema.de/datenschutz