Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

FAQ

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over machinaal borduren, accessoires, software en onze winkel. Duidelijk uitgelegd, praktijkgericht en altijd voor je klaar – zodat jij je helemaal kunt concentreren op je volgende project.

Firmware-update voor de BERNINA 5- en 7-serie – Make ma!

Firmware-update voor BERNINA 5- en 7-serie

Een firmware-update met BERNINA is meer dan “alleen probleemoplossing”. Afhankelijk van de versie kan Bernina het gebruiken om softwarefouten te corrigeren, functies te verfijnen en ook inhoud/functies toe te voegen (bijvoorbeeld nieuwe steken, extra borduurpatronen of ondersteuning voor accessoires zoals borduurramen). Een update is vooral de moeite waard als je foutmeldingen, afwijkingen in het naai-/borduurproces of compatibiliteitsproblemen (accessoires, formaten, patronen) heeft - of als Bernina nieuwe functies ontgrendelt.

Lees meerover Firmware-update voor BERNINA 5- en 7-serie

Jeans borduren met de borduurmachine, zo doe je dat! – Make ma!

Jeans borduren met de borduurmachine, zo werkt het!

Met een paar tips & tricks en de juiste materialen personaliseer je jouw jeans eenvoudig en effectief.

Lees meerover Jeans borduren met de borduurmachine, zo werkt het!

Verbindingsstoringen bij borduurmachines via wifi, bijvoorbeeld Bernina WiFi – Make ma!

Verbindingsonderbrekingen met borduurmachines in het WLAN, b.v. BerninaWiFi

Moderne borduurmachines zijn nu voorzien van WiFi. Verbindingsonderbrekingen komen echter vaak voor in het thuisnetwerk, vooral bij het BERNINA WiFi-apparaat, maar ook bij machines van andere fabrikanten. In de meeste gevallen ligt de oorzaak niet bij de borduurmachine, maar bij dual-band routers, automatische frequentiewisseling tussen 2,4 GHz en 5 GHz, of routeroptimalisaties.

Lees meerover Verbindingsonderbrekingen met borduurmachines in het WLAN, b.v. BerninaWiFi

Gaten in het borduurbestand: oorzaken en oplossingen – Make ma!

Gaten in borduurwerk: oorzaak vinden en oplossen

Sluiten contour en vulling niet aan? Onderscheid stofvervorming van een bestandfout en los gaten, verschuiving en verdikkingen gericht op.

Lees meerover Gaten in borduurwerk: oorzaak vinden en oplossen

Waarom geeft mijn borduurmachine andere kleuren weer? – Make ma!

Waarom geeft mijn borduurmachine verschillende kleuren weer?

Als je borduurmachine andere kleuren op het display weergeeft dan verwacht, ligt dit niet aan een fout, maar aan ontbrekende kleurcodes. Ontdek hier waarom borduurmachines kleuren anders weergeven en hoe je daarmee om kunt gaan.

Lees meerover Waarom geeft mijn borduurmachine verschillende kleuren weer?

De onderdraad komt omhoog – Make ma!

Onderdraad zichtbaar aan de bovenkant: oorzaken en oplossingen

Is de onderdraad aan de bovenkant zichtbaar, dan is de spanningsbalans meestal verstoord. Controleer eerst spoel, draadloop en basisinstelling zonder meteen aan het spoelhuis te draaien.

Lees meerover Onderdraad zichtbaar aan de bovenkant: oorzaken en oplossingen