Creativate (anciennement mySewnet) est le logiciel de broderie de VSM pour Pfaff, Husqvarna Viking et Singer. Ce guide vous explique comment installer et activer correctement Creativate sur votre ordinateur Windows ou Mac.

1. Prérequis pour l'installation

Pour utiliser Creativate, vous avez besoin de :

  • Un PC ou un Mac avec une connexion internet
  • Windows 10 ou version ultérieure / macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure
  • Un compte Creativate sur www.creativate.com
  • Un code d'activation valide (lors de l'achat d'une licence)


2. Téléchargement créatif

Téléchargez le logiciel directement depuis le site officiel :

  • Visitez www.creativate.com
  • Créez un compte utilisateur gratuit et connectez-vous avec vos identifiants.
  • Allez dans « Mes logiciels » > « Téléchargements » ( https://creativate.com/de-de/pages/get-software/ )
  • Choisissez votre système d'exploitation (Windows ou macOS)
  • Téléchargez le fichier d'installation le plus récent.

3. Installation sous Windows

  1. Double-cliquez sur le fichier téléchargé (.exe).
  2. Suivez l'assistant d'installation
  3. Autoriser le logiciel à apporter des modifications au système si nécessaire (droits d'administrateur).
  4. Après l'installation, lancez le programme Creative Configure.

4. Installation sous macOS

  1. Ouvrez le fichier téléchargé (.dmg)
  2. Faites glisser l'icône Creativate dans le dossier Program Files.
  3. Ensuite, ouvrez l'application « Creativate Configure ».
  4. L'accès peut devoir être activé dans les paramètres système (sous « Sécurité »).

5. Activer la créativité

Après l'installation :

  1. Saisissez votre code d'activation sur creative.com
  2. Démarrer la configuration créative
  3. Connectez-vous avec votre compte Creativate
  4. Saisissez votre code d'activation (pour les achats uniques)
  5. Cliquez sur « Activer cet ordinateur »
  6. Le logiciel sera automatiquement activé puis démarrera.

Remarque : Vous pouvez utiliser Creativate sur deux appareils simultanément. Si vous changez d’appareil, vous pouvez transférer la licence dans « Mes appareils ».

Activez Creativate sur votre ordinateur
Assurez-vous d'être connecté au programme CREATIVATE Configure et que votre ordinateur est activé.

6. Erreurs d'activation courantes

Le code est affiché comme invalide :

  • Assurez-vous d'avoir saisi le code exactement comme il apparaît dans l'e-mail, y compris les tirets.
  • Le code a déjà été saisi avec succès . Si vous le saisissez à nouveau, le message « Code invalide » s'affichera car le code est déjà enregistré dans votre compte. Lancez le logiciel et vérifiez que toutes les fonctionnalités sont disponibles.

Activation impossible :
Vérifiez votre connexion internet et installez toutes les mises à jour système. Si nécessaire, redémarrez votre ordinateur.

Nombre maximal d'activations atteint :
Connectez-vous à www.creativate.com , allez dans « Mes appareils » et supprimez-y les anciens appareils.

Abonnement non reconnu :
Le fabricant travaille actuellement à l'affichage de l'abonnement actif. Tant que votre ordinateur est activé, vous pouvez continuer à utiliser pleinement le logiciel.

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