Comment pouvons-nous t'aider ?

Foire aux questions

FAQ

Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la broderie à la machine, les accessoires, les logiciels et notre boutique. Des explications claires et concrètes, à ta disposition à tout moment, pour que tu puisses te concentrer pleinement sur ton prochain projet.

Mise à jour du firmware pour les séries 5 et 7 du BERNINA - Make ma!

Mise à jour du micrologiciel pour les séries 5 et 7 de BERNINA

Chez BERNINA, une mise à jour du micrologiciel ne se résume pas à une « simple correction de bugs ». Selon la version, Bernina peut ainsi corriger des bugs logiciels, affiner certaines fonctionnalités et même ajouter du contenu ou des fonctionnalités (par exemple, de nouveaux points, des motifs de broderie supplémentaires ou la prise en charge d’accessoires tels que les cadres à broder). Une mise à jour est particulièrement utile si vous rencontrez des messages d'erreur, des anomalies dans le déroulement de la couture ou de la broderie, ou encore des problèmes de compatibilité (accessoires, formats, motifs) – ou lorsque Bernina débloque de nouvelles fonctionnalités.

Plussur Mise à jour du micrologiciel pour les séries 5 et 7 de BERNINA

Extension de garantie Bernette B70 / B79 - Make ma!

Extension de garantie Bernette B70 / B79

Bénéficiez d'une garantie de 4 ans sur votre Bernette B70 ou B79 : il vous suffit de vous enregistrer en ligne auprès de Bernette et d'indiquer Make ma GmbH comme revendeur agréé pour profiter gratuitement de la prolongation de la garantie constructeur.

Plussur Extension de garantie Bernette B70 / B79

Mise à jour du firmware Bernette B70 / B79 - Make ma!

Mise à jour du micrologiciel Bernette B70 / B79

Maintenez votre Bernette B70 ou B79 à jour : vous trouverez ici toutes les informations concernant la mise à jour du micrologiciel, y compris un guide étape par étape et le lien de téléchargement officiel vers le site du fabricant.

Plussur Mise à jour du micrologiciel Bernette B70 / B79

Mode d'emploi Bernette B70 / B79 - Make ma!

Mode d'emploi Bernette B70 / B79

Tu trouveras ici le mode d'emploi original des modèles Bernette B70 et B79 à télécharger au format PDF, ainsi qu'un aperçu structuré des principales fonctions et des conseils pour la mise en service, l'entretien et le dépannage.

Plussur Mode d'emploi Bernette B70 / B79

La plaque à broder n'est pas détectée - Make ma!

La plaque à broder n'est pas détectée

Si la plaque à broder de ta machine à broder n'est pas détectée, cela est généralement dû à l'absence de signal au niveau du capteur situé en dessous. Dans cet article, nous t'expliquons comment fonctionne la détection, ce à quoi tu dois faire attention et comment résoudre rapidement ce problème.

Plussur La plaque à broder n'est pas détectée

La machine à broder ne s'arrête pas - Make ma!

La machine à broder ne s'arrête pas

Si votre machine à broder ne s'arrête pas comme d'habitude lors des changements de couleur, c'est souvent parce que la fonction monochrome est activée. Dans ce guide, nous vous expliquons à quoi sert le réglage monochrome, comment le reconnaître et comment le désactiver de manière ciblée.

Plussur La machine à broder ne s'arrête pas

Le fil à broder peluche, s'effiloche ou se casse - Make ma!

Le fil à broder peluche, s'effiloche ou se casse

Si le fil supérieur s’effiloche ou casse, ne modifiez pas d’abord la tension. Procédez du test le plus simple vers la machine : aiguille neuve adaptée, nouvel enfilage complet, autre fil, vitesse réduite, puis seulement tension par petits pas.

Plussur Le fil à broder peluche, s'effiloche ou se casse

Couper automatiquement les points de saut - Make ma!

Couper automatiquement les points de saut

La coupe automatique n’est possible que si la machine et le fichier prennent en charge la commande. Le nom et l’effet du réglage varient selon modèle et format : le manuel de votre machine prime sur tout chemin de menu générique.

Plussur Couper automatiquement les points de saut

Nettoyer une machine à broder : comment bien entretenir ton appareil - Make ma!

Nettoyer une machine à broder : comment entretenir correctement votre appareil

Un nettoyage régulier de ta machine à broder permet d'éviter les dysfonctionnements, d'améliorer la qualité de la broderie et de prévenir les dommages. Dans ce guide, nous t'expliquons comment nettoyer ta machine de manière sûre et minutieuse, quel que soit le modèle.

Plussur Nettoyer une machine à broder : comment entretenir correctement votre appareil