Comment pouvons-nous t'aider ?
Foire aux questions
FAQ
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la broderie à la machine, les accessoires, les logiciels et notre boutique. Des explications claires et concrètes, à ta disposition à tout moment, pour que tu puisses te concentrer pleinement sur ton prochain projet.
Salade de fils sous la plaque à aiguille
Les fils emmêlés sous la plaque à aiguille comptent parmi les problèmes les plus courants en couture. Dans ce guide, nous t'expliquons quelles peuvent en être les causes, comment résoudre ce problème de manière systématique et comment éviter qu'il ne se reproduise.
La machine à broder ne s'arrête pas
Si votre machine à broder ne s'arrête pas comme d'habitude lors des changements de couleur, c'est souvent parce que la fonction monochrome est activée. Dans ce guide, nous vous expliquons à quoi sert le réglage monochrome, comment le reconnaître et comment le désactiver de manière ciblée.
Le fil à broder peluche, s'effiloche ou se casse
Lorsque le fil à broder peluche, s'effiloche ou se casse, il s'agit généralement d'un problème technique. Dans cet article, nous t'expliquons d'où vient le problème et comment en analyser les causes étape par étape, pour obtenir un résultat de broderie impeccable, sans problèmes de fil.
Couper automatiquement les points de saut
Les points de saut apparaissent lors d'un changement de couleur ou de zone dans les motifs de broderie. Grâce à la fonction de coupe automatique, tu obtiens des résultats nets sans avoir à retoucher manuellement. Découvre ici comment l'activer et dans quels cas elle est utile.
Nettoyer une machine à broder : comment entretenir correctement votre appareil
Un nettoyage régulier de ta machine à broder permet d'éviter les dysfonctionnements, d'améliorer la qualité de la broderie et de prévenir les dommages. Dans ce guide, nous t'expliquons comment nettoyer ta machine de manière sûre et minutieuse, quel que soit le modèle.
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Télécharger des fichiers de broderie gratuits : ce qu'il faut savoir
Tu cherches des fichiers de broderie gratuits ? Les fichiers gratuits sont parfaits pour s'essayer à la broderie et trouver l'inspiration. Découvre ici comment télécharger des fichiers de broderie gratuits en toute sécurité, ce qu'il faut savoir sur les formats de fichiers et les points importants à prendre en compte concernant la licence.
Plussur Télécharger des fichiers de broderie gratuits : ce qu'il faut savoir
Impossible d'enregistrer le fichier de broderie
Si un fichier de broderie ne peut pas être enregistré dans des logiciels tels que Creativate, Bernina V9, PE-Design ou Hatch, cela est rarement dû au logiciel lui-même. Les causes typiques sont plutôt l'absence de droits d'administrateur, la présence de caractères spéciaux dans le nom du fichier ou un emplacement d'enregistrement incorrect.
Creativate : enregistrer un fichier de broderie pour le traceur
Tu souhaites découper un motif de broderie à l'aide d'un traceur ? De nombreux fichiers de broderie peuvent être exportés en quelques étapes seulement vers un format de découpe adapté. Découvre ici comment enregistrer correctement tes fichiers de broderie pour ton traceur, quel que soit le type d'appareil.
Plussur Creativate : enregistrer un fichier de broderie pour le traceur
Broder des noms en série : traitement par lots dans Creativate
Grâce à la fonction de traitement par lots de Creativate, tu peux insérer automatiquement des listes de noms dans tes motifs de broderie. Tu peux ainsi créer en quelques clics des dizaines de fichiers personnalisés – l'idéal pour les étiquettes, les badges nominatifs ou les tenues de club.
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Creativate : disposer du texte en cercle et le redimensionner en perspective
Le logiciel de broderie Creative de Pfaff et Husqvarna Viking permet non seulement de positionner les polices à votre guise, mais aussi de les disposer avec précision en cercle ou de les déformer en perspective. Dans ce guide, nous vous montrons comment utiliser ces deux fonctions de manière ciblée.
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Renouveler son abonnement Creativate – à un prix plus avantageux chez un revendeur spécialisé
Vous utilisez régulièrement Creativate (anciennement mySewnet) ? Le renouvellement de votre abonnement se fait en un clin d'œil – et, en passant par nous, revendeur agréé, il est même nettement moins cher que directement auprès du fabricant. Découvrez ici comment renouveler votre abonnement Creativate de manière astucieuse.
Installer et activer Creativate
Creativate (anciennement mySewnet) est le logiciel de broderie de VSM destiné aux machines Pfaff, Husqvarna Viking et Singer. Ce guide vous explique comment installer et activer correctement Creativate sur votre ordinateur Windows ou Mac.












