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Foire aux questions

FAQ

Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la broderie à la machine, les accessoires, les logiciels et notre boutique. Des explications claires et concrètes, à ta disposition à tout moment, pour que tu puisses te concentrer pleinement sur ton prochain projet.

Machine à broder Brother PR1060W à 10 aiguilles : réglage de la tension du fil supérieur

Entretenir les machines à broder Brother PR et VR : l’entretien quotidien expliqué simplement

Voici comment entretenir correctement tes machines à broder Brother PR et VR : nettoyage quotidien, lubrification, remplacement des aiguilles et autres étapes d'entretien – avec le tutoriel vidéo officiel Brother et le pack d'entretien PR adapté.

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Une machine à coudre et des accessoires de nettoyage posés sur une table de travail claire

Nettoyer une machine à coudre : guide sûr étape par étape

Nettoyez votre machine à coudre en sécurité : retirez les peluches, nettoyez le crochet et ne huilez que selon le manuel.

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Illustration sur une tablette à côté du motif brodé à la machine dans le cadre à broder

Convertir une image en fichier de broderie : JPG, PNG et SVG

Transformez une image JPG, PNG, SVG ou EPS en fichier de broderie : préparation, numérisation, export et essai sur tissu.

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Logiciel de broderie CREATIVATE sur Mac avec un cadre à broder et du fil à broder

mySewnet et CREATIVATE sur Mac : Que signifie l'avertissement Rosetta ?

CREATIVATE continue de proposer le logiciel de broderie pour Mac ; les exigences minimales actuellement publiées mentionnent macOS Catalina ou une version plus récente ainsi que les processeurs Intel.

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La machine à broder BERNINA plante avec une clé USB : voici comment résoudre le problème - Make ma!

La brodeuse BERNINA plante avec une clé USB : voici comment résoudre le problème

Si votre machine à broder BERNINA redémarre dès que vous insérez une clé USB, cela est souvent dû à des fichiers inappropriés ou endommagés sur la clé. Nous vous montrons quels fichiers votre machine a besoin et comment préparer correctement la clé USB.

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bernette b77/b79 : lever le pied-de-biche quand l'aiguille est en bas

Relever le pied-de-biche en position d'aiguille basse – bernette b77 et b79

Sur les bernette b77 et b79, vous pouvez régler si et dans quelle mesure le pied-de-biche est soulevé lorsque l'aiguille est abaissée. Cela facilite, par exemple, la rotation du tissu et la couture dans les coins.

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Mise à jour du firmware pour les séries 5 et 7 du BERNINA - Make ma!

Mise à jour du micrologiciel pour les séries 5 et 7 de BERNINA

Chez BERNINA, une mise à jour du micrologiciel ne se résume pas à une « simple correction de bugs ». Selon la version, Bernina peut ainsi corriger des bugs logiciels, affiner certaines fonctionnalités et même ajouter du contenu ou des fonctionnalités (par exemple, de nouveaux points, des motifs de broderie supplémentaires ou la prise en charge d’accessoires tels que les cadres à broder). Une mise à jour est particulièrement utile si vous rencontrez des messages d'erreur, des anomalies dans le déroulement de la couture ou de la broderie, ou encore des problèmes de compatibilité (accessoires, formats, motifs) – ou lorsque Bernina débloque de nouvelles fonctionnalités.

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Broder un jean avec une machine à broder : voilà comment faire ! - Make ma!

Broder un jean avec une machine à broder : voici comment faire !

Grâce à quelques astuces et conseils, ainsi qu'aux bons matériaux, tu peux personnaliser tes jeans facilement et avec un résultat saisissant.

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Pertes de connexion sur les machines à broder en Wi-Fi, par exemple Bernina Wi-Fi - Make ma!

Pertes de connexion sur les machines à broder en Wi-Fi, par exemple Bernina WiFi

Les machines à broder modernes sont aujourd'hui compatibles Wi-Fi. Cependant, des coupures de connexion surviennent fréquemment sur le réseau domestique, notamment avec l'appareil BERNINA WiFi, mais aussi avec les machines d'autres fabricants. Dans la plupart des cas, la cause ne réside pas dans la machine à broder, mais dans les routeurs bi-bande, le changement automatique de fréquence entre 2,4 GHz et 5 GHz ou les optimisations du routeur.

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Le logiciel de création de motifs Premier+2 ne s'installe plus sur mon nouvel ordi - Make ma!

Le logiciel de gravure Premier+2 ne s'installe plus sur le nouvel ordinateur

De nombreux utilisateurs et utilisatrices du logiciel de broderie Premier+2 sont actuellement confrontés au problème suivant : le logiciel ne peut plus être activé sur un nouvel ordinateur. Cela s'explique par le fait que le fabricant VSM (Husqvarna Viking / PFAFF) a définitivement désactivé ses serveurs d'activation. En tant que revendeurs spécialisés, nous ne sommes pas non plus satisfaits de cette situation, mais nous souhaitons te fournir un résumé de toutes les informations importantes ainsi que des solutions possibles.

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Problèmes lors du téléchargement de produits numériques - Make ma!

Problèmes liés au téléchargement de produits numériques

Il arrive parfois que le téléchargement des fichiers de broderie que vous avez achetés ne fonctionne pas du premier coup. Cela est souvent dû aux paramètres de votre navigateur ou au fait que le fichier a déjà été téléchargé plusieurs fois. Vous trouverez ici les causes les plus courantes et les solutions correspondantes.

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La broderie se déforme - Make ma!

La broderie se déforme

La déformation résulte souvent de l’interaction entre matière, stabilisation, cerclage, ordre des points et densité. Ce n’est donc ni automatiquement un simple problème de stabilisateur ni forcément un défaut du fichier.

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