Comment pouvons-nous t'aider ?
Foire aux questions
FAQ
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la broderie à la machine, les accessoires, les logiciels et notre boutique. Des explications claires et concrètes, à ta disposition à tout moment, pour que tu puisses te concentrer pleinement sur ton prochain projet.
Impossible d'enregistrer le fichier de broderie
Si un fichier de broderie ne peut pas être enregistré dans des logiciels tels que Creativate, Bernina V9, PE-Design ou Hatch, cela est rarement dû au logiciel lui-même. Les causes typiques sont plutôt l'absence de droits d'administrateur, la présence de caractères spéciaux dans le nom du fichier ou un emplacement d'enregistrement incorrect.
Creativate : enregistrer un fichier de broderie pour le traceur
Tu souhaites découper un motif de broderie à l'aide d'un traceur ? De nombreux fichiers de broderie peuvent être exportés en quelques étapes seulement vers un format de découpe adapté. Découvre ici comment enregistrer correctement tes fichiers de broderie pour ton traceur, quel que soit le type d'appareil.
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Broder des noms en série : traitement par lots dans Creativate
Grâce à la fonction de traitement par lots de Creativate, tu peux insérer automatiquement des listes de noms dans tes motifs de broderie. Tu peux ainsi créer en quelques clics des dizaines de fichiers personnalisés – l'idéal pour les étiquettes, les badges nominatifs ou les tenues de club.
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Creativate : disposer du texte en cercle et le redimensionner en perspective
Le logiciel de broderie Creative de Pfaff et Husqvarna Viking permet non seulement de positionner les polices à votre guise, mais aussi de les disposer avec précision en cercle ou de les déformer en perspective. Dans ce guide, nous vous montrons comment utiliser ces deux fonctions de manière ciblée.
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Renouveler son abonnement Creativate – à un prix plus avantageux chez un revendeur spécialisé
Vous utilisez régulièrement Creativate (anciennement mySewnet) ? Le renouvellement de votre abonnement se fait en un clin d'œil – et, en passant par nous, revendeur agréé, il est même nettement moins cher que directement auprès du fabricant. Découvrez ici comment renouveler votre abonnement Creativate de manière astucieuse.
Installer et activer CREATIVATE
Installez CREATIVATE depuis la page actuelle du fabricant, connectez-vous à votre compte et activez votre code revendeur ou boîte au bon endroit, sous Windows ou Mac.
Résilier son abonnement Creativate – Comment mettre fin à son abonnement au logiciel
Si tu ne souhaites plus utiliser ton abonnement Creativate (anciennement mySewnet), tu peux le résilier toi-même à tout moment. Tu trouveras ici la procédure étape par étape pour résilier ton abonnement, quels que soient le logiciel et le système d'exploitation utilisés.
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Télécharger le logiciel de broderie Bernina V9
Tu as acheté chez nous le logiciel de broderie Bernina V9 et tu souhaites installer la version actuelle ? Tu trouveras ici le lien de téléchargement officiel ainsi que toutes les informations nécessaires à l'installation de la dernière version du logiciel.
Version d'essai gratuite de 30 jours du logiciel de broderie Bernina V9
Le logiciel de broderie Bernina V9 offre de nombreuses fonctionnalités professionnelles pour créer de manière créative vos propres motifs de broderie. Grâce à la version d'essai gratuite de 30 jours, vous pouvez tester toutes les fonctionnalités du logiciel, sans aucune restriction.
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Pourquoi mon fichier de broderie PES ne s'ouvre-t-il pas dans PE-Design ?
Si tu souhaites ouvrir un fichier de broderie PES avec Brother PE-Design et qu'un message d'erreur s'affiche, cela est généralement dû à une incompatibilité entre les versions. Tu découvriras ici la cause du problème et comment y remédier.
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Comment puis-je redimensionner des fichiers de broderie ?
De nombreuses machines à broder permettent de redimensionner les fichiers de broderie de ± 20 %. Cependant, le nombre de points n'est pas ajusté en conséquence, ce qui peut donner des résultats peu soignés. Découvrez comment agrandir ou réduire correctement vos fichiers de broderie, avec ou sans logiciel.
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Quel format de fichier utilise ma machine à broder ?
Le bon format de broderie dépend du modèle exact de la machine, et pas seulement de la marque. Ce guide explique PES, EXP, JEF, VP3 et DST ainsi que les contrôles à effectuer avant le transfert.
Plussur Quel format de fichier utilise ma machine à broder ?












